Ketentuan Layanan

Dengan menggunakan layanan Exademy, Anda menyetujui ketentuan berikut.

Layanan

Exademy menyediakan bimbingan persiapan ujian dengan model satu tutor satu siswa, online maupun tatap muka. Tutor diseleksi dan dipilihkan oleh tim kami sesuai kebutuhan dan target ujian Anda.

Pembayaran

Biaya bimbingan disepakati di awal, dihitung per sesi atau per paket sesuai program. Tidak ada biaya pendaftaran. Rincian biaya disampaikan secara transparan saat konsultasi.

Penggantian tutor

Jika gaya mengajar tutor terasa belum cocok, Anda dapat meminta penggantian tutor tanpa biaya tambahan. Proses pencarian dan pencocokan tutor pengganti umumnya memerlukan 1 sampai 4 hari kerja, dan kami menjaga kecocokan tutor dengan siswa sejak awal.

Batasan jaminan

Kami berkomitmen pada kualitas proses bimbingan: diagnosis, penguatan konsep, drilling, dan tryout berkala. Hasil ujian dipengaruhi banyak faktor di luar kendali kami, sehingga kami tidak menjanjikan kelulusan atau skor tertentu.

Kontak

Pertanyaan seputar ketentuan layanan dapat diajukan lewat email adm@exademy.com atau WhatsApp di 6282136176408.